Estructura Organizacional

    La estructura de una organización es un sistema que permite exponer las interrelaciones entre los órganos y las tareas dentro de una organización. Esta estructura se desarrolla para constituir como  se definen las actividades del trabajo, como se dividen, agrupan y coordinan formalmente, con la finalidad de gestionar a un grupo de personas que ayuden al crecimiento constante de la compañía.

    Toda organización consta de bases fundamentales para su estructuración que permiten describir las características internas de la misma, como lo son: La especialización en el trabajo, departamentalización, cadena de mando, extensión del control, centralización y descentralización, y formalización.

Especialización en el Trabajo

    Las tareas organizacionales son subdivididas en trabajos separados. Si la actividad es muy extensa, se prosigue en dividir la actividad en una serie de pasos, en la cual cada uno es terminado por un individuo distinto, en esencia los trabajadores se especializan en hacer una parte de una labor o de una actividad en vez de realizarla por completo, si la especialización es baja los empleados pueden realizar una variedad de tareas. 

    La especialización cuando se utiliza de forma excesiva pueden causar elevación de costos, formas de aburrimiento, fatiga, estrés , baja productividad, mal calidad, aumento de ausentismo y alta rotación.

    La mejor forma de utilizar la especialización de trabajo es asignar a los empleados a la realizar variedades de actividades, permitiéndoles hacer un trabajo de forma completa pero con equipos con habilidades especializadas para resolver problemas específicos, esto produce resultados con mayor satisfacción en los trabajadores.

Departamentalización

    Ya una vez sean divididos los puestos de trabajo mediante la especialización en el trabajo, estos se deben agrupar en tareas comunes que se pueden coordinar. La agrupación de personas por puestos de trabajos se le conoce como departamentalización. Cada departamento atiende un conjunto de actividades especificas dependiendo de las necesidades de la organización.

    El principal beneficio de la departamentalización es la eficiencia que se logra al asociar a un especialista con habilidades similares. Un ejemplo de departamentalización es cuando una empresa se divide según una clase de servicio, de producto desarrollado o de área gerencial encargada, como son la atención al cliente, administración o ventas.

Cadena de mando

    Es una línea ininterrumpida de autoridad que fluye desde la partes superior de la organización, que los componen los jefes y directivos y llega hasta los niveles inferiores. Esto simplemente describe quien le reporta a quien, es decir, el flujo de información vertical en la organización.

Extensión de Control

    Se trata de la cantidad de empleados que pueden manejar un supervisor de manera eficaz. La extensión de control determina el numero de niveles y gerentes dentro de una organización. Entonces, si la organización es más amplia, suele ser más eficiente si la extensión de control es proporcional a la organización;  sin embargo, llega un punto en que puede ser reducida la eficacia de los empleados puesto que, cuando la extensión de control del supervisor es demasiado vasta, el rendimiento de los empleados se ve comprometido por la falta de liderazgo y apoyo que, en este punto, el supervisor no puede ofrecer a todo su equipo, al volverse este muy grande.

Centralización y Descentralización

• La centralización se refiere al grado en la cual se toma las decisiones y la cual se concentra en un solo un punto, es decir, la alta gerencia toma las decisiones y los niveles inferiores son los responsables de llevarlo a cabo.

• En cambio, en la descentralización los encargados de tomar las decisiones son los niveles inferiores debido que están mas próximos a los cambios repentinos y les es necesario tomar decisiones lo mas pronto posible, evandiendo la burocracia para amoldarse a los cambios.

    Las organizaciones más flexibles y sensibles son dirigidas de forma descentralizados, debido que los gerentes de niveles inferiores se encuentran más cercanos a la acción y cuyo conocimientos de los problemas suele ser mas completo que lo de la alta gerencia.

Formalización

Se refiere a la cantidad de documentación escrita dentro de la organización. La documentación incluye procedimientos, descripciones de cargos, regulaciones y manuales de políticas. La formalización describe el comportamiento y las actividades.

    Las organizaciones que cuentan con altos estándares de documentación cuentan con poca autonomía para cada empleado, de estratos inferiores en la jerarquía, acerca de que hacer y como hacerlo. Donde la formalización es baja, los empleados y sus conductas no programadas cuentan con gran autonomía en el criterio de su trabajo; sin embargo, estas últimas pueden incurrir en faltas de reglamentos y protocolos desconocidos por el empleado pero necesarios para la distribución o venta del producto de su trabajo.